POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO VAROMARKET.PL (wersja 1.0)

Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 01.02.2026 r.

§ 1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających stronę internetową varomarket.pl, w tym osób składających zamówienia, zapisujących się na newsletter, zakładających konto, wysyłających zapytania, opinie lub reklamacje. Polityka Prywatności nie jest regulaminem ani umową i nie stanowi samodzielnego źródła obowiązków po stronie Użytkownika lub Klienta.

Pojęcia pisane wielką literą, takie jak Sklep, Klient, Konto Klienta, Zamówienie, należy rozumieć zgodnie z Regulaminem Sklepu Internetowego varomarket.pl, o ile z kontekstu nie wynika inaczej.

Jeżeli wystąpią różnice pomiędzy treścią niniejszej Polityki Prywatności a udzielonymi przez Użytkownika zgodami, wówczas podstawą przetwarzania danych jest w pierwszej kolejności zgoda Użytkownika albo właściwe przepisy prawa mające zastosowanie w konkretnej sytuacji.

§ 2. Administrator danych osobowych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest:

LEO COMMERCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Aleja Powstania Warszawskiego 15, 31-541 Kraków
KRS: 0001038946
NIP: 6751783112
REGON: 525431720
dalej: „Administrator”.

We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem drogą e-mailową: kontakt.varomarket@gmail.com.

Na wskazany adres możesz również przesłać prośbę o informacje, jakie dane dotyczące Twojej osoby posiadamy, w jakich celach je przetwarzamy, komu je ujawniamy oraz jak długo je przechowujemy.

Administrator informuje, że korespondencja może być przechowywana w celach dowodowych, organizacyjnych i bezpieczeństwa (np. na potrzeby wykazania rozliczalności, obrony przed roszczeniami, obsługi reklamacji, zwrotów, zapytań). Dane pozyskane przy kontakcie nie są wykorzystywane do marketingu, jeżeli Użytkownik nie wyraził na to odrębnej zgody lub nie zachodzi inna zgodna z prawem podstawa.

Jeżeli skontaktujesz się z Administratorem w celu wykonania określonych czynności, na przykład w związku z reklamacją, zwrotem lub wyjaśnieniem sprawy zamówienia, Administrator może poprosić o podanie dodatkowych danych potrzebnych do weryfikacji i realizacji sprawy (np. numer zamówienia, dane odbiorcy, dane do zwrotu płatności). Podanie tych danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do prawidłowego wykonania Twojego żądania.

§ 3. Pozyskiwanie danych, cele i podstawy przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa. Dane osobowe to informacje, które pozwalają zidentyfikować osobę bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności na podstawie takich danych jak imię i nazwisko, identyfikator internetowy, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy lub inne dane umożliwiające powiązanie aktywności z konkretną osobą.

Administrator dba o to, aby dane były przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty, wyłącznie w niezbędnym zakresie oraz przy zastosowaniu adekwatnych środków bezpieczeństwa. Dane przechowywane są przez okres nie dłuższy niż to konieczne do realizacji celów przetwarzania, z uwzględnieniem terminów wynikających z przepisów prawa oraz terminów przedawnienia roszczeń.

Administrator pozyskuje dane osobowe w szczególności w następujących sytuacjach: gdy składasz zamówienie w Sklepie, gdy zakładasz Konto Klienta, gdy zapisujesz się na newsletter, gdy wysyłasz do nas wiadomość e-mail lub formularz kontaktowy, gdy składasz reklamację albo odstępujesz od umowy, gdy dodajesz opinię o produkcie, a także poprzez pliki cookies i podobne technologie, jeżeli z nich korzystasz w ramach przeglądania Sklepu.

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, obsługi Konta Klienta, wysyłki zamówienia, rozliczenia płatności lub udzielenia odpowiedzi na Twoje zgłoszenie. Konsekwencją niepodania danych może być brak możliwości skorzystania z określonej funkcji Sklepu, w szczególności brak możliwości złożenia zamówienia.

Cele i podstawy przetwarzania danych są następujące. Dane przetwarzamy przede wszystkim po to, aby zawierać i wykonywać umowy sprzedaży oraz realizować zamówienia, co odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane przetwarzamy również w celu spełnienia obowiązków prawnych, zwłaszcza podatkowych i rachunkowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. W przypadku reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy oraz kontaktu w sprawach zamówienia, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO, zależnie od charakteru sprawy. Ponadto, w uzasadnionych przypadkach dane przetwarzamy w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO, na przykład w celu archiwizacji korespondencji, zapewnienia bezpieczeństwa, prowadzenia statystyk, zapobiegania nadużyciom oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Jeżeli korzystasz z newslettera lub wyrazisz zgodę na działania marketingowe prowadzone kanałami elektronicznymi, wówczas podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a w zakresie wymogów komunikacji elektronicznej stosujemy również odpowiednie przepisy prawa telekomunikacyjnego i usług świadczonych drogą elektroniczną.

Administrator może również prowadzić działania polegające na dopasowywaniu treści reklamowych i ofert do zachowań Użytkownika w Sklepie, w tym na profilowaniu, jeżeli Użytkownik wyrazi na to zgodę w ramach ustawień cookies lub innego mechanizmu zgód. Profilowanie może polegać na analizie aktywności w Sklepie, na przykład przeglądanych produktów i historii zakupów, w celu lepszego dopasowania prezentowanych treści, rabatów lub rekomendacji. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia zgód.

§ 4. Kategorie przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych: dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu), dane adresowe (np. adres dostawy), dane rozliczeniowe (np. dane do faktury, NIP), dane dotyczące zamówienia (np. historia zakupów, status realizacji, komunikacja w sprawie zamówienia), dane związane z obsługą reklamacji i zwrotów (w tym numer rachunku bankowego do zwrotu, jeżeli jest potrzebny), a także dane techniczne i analityczne, takie jak adres IP i dane z cookies, jeżeli z nich korzystasz.

§ 5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, z których usług Administrator korzysta do prowadzenia Sklepu i realizacji zamówień, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania danej usługi. Chodzi w szczególności o podmioty świadczące usługi hostingowe i IT, dostawców narzędzi do obsługi poczty i komunikacji, firmy obsługujące płatności elektroniczne, przewoźników i pośredników realizujących przesyłki, podmioty wspierające obsługę księgową i rozliczenia, a także podmioty świadczące usługi prawne i doradcze w sytuacjach wymagających takiego wsparcia.

Dane mogą zostać udostępnione organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym, jeżeli Administrator ma taki obowiązek wynikający z przepisów prawa.

Administrator może także wykorzystywać dane w formie zanonimizowanej (takiej, która nie pozwala na identyfikację osoby) do celów statystycznych i analitycznych.

§ 6. Okres przechowywania danych

Administrator przechowuje dane osobowe tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji celów przetwarzania, a po tym czasie usuwa je lub anonimizuje, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa lub jest uzasadnione koniecznością zabezpieczenia roszczeń.

W praktyce oznacza to, że dane związane z realizacją zamówień oraz dokumentacją sprzedażową przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady przez 5 lat liczonych od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy, a w razie potrzeby dłużej, jeżeli jest to uzasadnione terminami przedawnienia roszczeń. Dane związane z reklamacjami, zwrotami i innymi roszczeniami mogą być przechowywane do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń, co w typowych sytuacjach oznacza maksymalnie 6 lat, licząc od końca roku, w którym roszczenie stało się wymagalne. Korespondencja i zgłoszenia kontaktowe przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez czas uzasadniony rozliczalnością i bezpieczeństwem, co do zasady do 3 lat. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowywane są do czasu jej wycofania. Dane cookies przechowywane są zgodnie z ustawieniami cookies i czasem życia konkretnych plików lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika, przy czym niektóre dane analityczne mogą pozostać w systemach statystycznych w formie zagregowanej.

§ 7. Prawa osoby, której dane dotyczą, oraz skargi

Masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to masz prawo dostępu do nich oraz otrzymania ich kopii. Możesz żądać sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, a także przenieść dane, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.

Administrator stara się realizować żądania niezwłocznie, nie później niż w terminie miesiąca od ich otrzymania. Jeżeli sprawa jest szczególnie skomplikowana, termin może zostać przedłużony zgodnie z RODO, o czym poinformujemy.

Jeżeli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§ 8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, profilowanie oraz cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, które pomagają zapewnić prawidłowe działanie strony, utrzymać sesję, zapamiętać koszyk, poprawić bezpieczeństwo, a także mierzyć statystyki i ulepszać działanie Sklepu. Niektóre cookies mogą być wykorzystywane do celów analitycznych oraz marketingowych, w tym do wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań Użytkownika, jeżeli Użytkownik wyrazi na to zgodę.

Cookies mogą zbierać dane, które co do zasady nie stanowią danych osobowych, ale w określonych sytuacjach mogą zostać powiązane z konkretną osobą, na przykład gdy Użytkownik posiada Konto Klienta lub podał dane w trakcie składania zamówienia. W takich przypadkach do danych z cookies stosuje się zasady określone w niniejszej Polityce Prywatności.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies z poziomu przeglądarki internetowej oraz, jeżeli w Sklepie działa mechanizm zarządzania zgodami, z poziomu ustawień zgód. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.

Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi analitycznych lub marketingowych podmiotów trzecich (np. piksele, tagi reklamowe), odbywa się to w zakresie zgodnym z ustawieniami zgód Użytkownika. Informacje o typach używanych technologii wynikają z ustawień cookies w Sklepie oraz z konfiguracji zgód.

§ 9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce Prywatności z ważnych powodów, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian sposobu działania Sklepu, wdrożenia nowych funkcjonalności, zmian dostawców usług lub zmian technologicznych. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie Sklepu, a w przypadku istotnych zmian Administrator może dodatkowo poinformować Użytkowników w sposób odpowiedni do charakteru zmiany, na przykład poprzez komunikat w Sklepie lub wiadomość e-mail w przypadku osób zapisanych do newslettera.